@赴乌中企:教你几招搞定语言障碍

【原标题】中国企业到乌兹别克斯坦经营如何解决语言障碍?

 

从事外贸的朋友都知道,想开发中亚市场必须掌握好俄语,开拓所处中亚中心国家的乌兹别克斯坦也不例外。

 

乌国早期属于苏联邦国家,部分军事、电力、能源、农业等物资供应被部署在该国,当时乌国首都塔什干是苏联第四大城市,仅次于莫斯科、圣彼得堡和基辅。

 

苏联还在1966年为支援塔什干大地震后的重建,派遣了大量工作人员到达塔什干,援建结束后这些参与人员便就此留在了乌兹别克斯坦,可见俄语的使用在该国有深刻的渊源与基础。

 

 

虽然乌兹别克斯坦一直在鼓励使用本国语言,但在对外贸易、日常交流过程中,俄语始终占据重要位置。

 

其次,本地语言因地区差异,乌兹别克斯坦东西部以及南部本地语言也存在区别,东部发达地区所使用的乌语与中国维语接近,基本可以交流,而南部和西部的部分地区乌语则无法同维语沟通。

 

另外,大部分青年群体也能用英语交流,突显了乌国教育程度高所带来的优势。

 

对于到乌兹别克斯坦经营或投资的中国企业,中国新疆地区的公司多少占据着语言优势,生活习惯和交流方式也与乌兹别克斯坦基本一致。

 

因此,如果中国企业想到乌国经营或投资,可以优先选派新疆地区的员工参与项目;其次,中国现有大量乌兹别克斯坦留学生,凭借他们的语言能力,普遍掌握中文的听说读写。

 

此外,还有大量不具备语言能力便来到乌兹别克斯坦发展的中国企业,部分工作人员通过与当地人的交流,通过平时的努力很快掌握了当地的语言,这也是解决语言障碍的方式。更值得借鉴的是,这部分掌握了语言能力的员工,无论是职业稳定性,还是工资收入,均超过了一起到乌国工作其它同事。

 

可以说,中国企业在乌兹别克斯坦经营,语言障碍是一项刚性管理问题,要么通过自身解决,要么借助外部人力资源解决。

 

如果是项目周期短,还可以雇用当地翻译人员来解决语言问题。但在沟通效率以及专业知识方面的表达和输出容易不匹配,对于生意、项目或合作的交流质量必然产生影响。因此,在选择当地翻译人员时,必须注意对方偏重于哪些行业和领域,以便于与乌方深度交流。

 

来源:新疆众联华运

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